Občan
Evidencia na úrade (ako, kde a kedy sa zaevidovať), aké informácie poskytuje úrad uchádzačovi o zamestnanie.
Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny môže zabezpečiť odborné poradenské služby (ďalej len „OPS“) v rámci individuálneho poradenstva alebo skupinového poradenstva.
Individuálne poradenstvo
Individuálne poradenstvo je najčastejšie využívanou formou OPS, ktoré je prioritne zamerané na podporu zamestnateľnosti klienta a na rozvoj zručností pre riadenie vlastnej profesijnej dráhy.
Cieľom individuálneho poradenstva je pripraviť klienta OPS na kontakt s trhom práce. Počas poradenského rozhovoru sa využívajú rôzne metódy práce s klientom OPS, ktoré závisia predovšetkým od typu klienta a jeho individuálneho potenciálu.
Individuálne poradenstvo sa v zmysle zákona a vyhlášky uskutočňuje formou individualizovaného poradenského procesu, ktorý zahŕňa:
Skupinové poradenstvo
Skupinové poradenstvo je ďalšou z foriem OPS uplatňovaných na úradoch práce, sociálnych vecí a rodiny. Poskytuje sa UoZ v skupine osôb na prekonanie bariér pracovného uplatnenia spoločných pre túto skupinu. Skupinové poradenstvo je určené predovšetkým znevýhodneným skupinám UoZ v zmysle zákona o službách zamestnanosti a ďalším klientom odborných poradenských služieb vyžadujúcim zvýšenú poradenskú starostlivosť, ktorí pre dosiahnutie žiaduceho cieľa zväčša vyžadujú doplnenie individuálneho poradenstva ďalšími aktivitami.
Zaradenie klienta do skupinového poradenstva vychádza z individuálnych potrieb a osobného záujmu klienta.
Obsahová náplň skupinových aktivít vychádza zo špecifických potrieb klienta s cieľom získania a rozvoja kľúčových kvalifikácií potrebných na prekonávanie prekážok pri hľadaní zamestnania a uplatnenia sa na trhu práce.
Orientované sú najmä na:
OPS sú štandardne poskytované prezenčnou formou, t. j. prostredníctvom osobného kontaktu, v prípade potreby je možné OPS poskytnúť aj dištančnou formou, t. j. na diaľku.